Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve a forma como pateoestalagem.com (o «Site» ou «nós») recolhe, utiliza e divulga as suas Informações pessoais quando visita o Site ou efetua uma compra no Site.

Recolha de informações pessoais

Quando visita o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e as informações necessárias para processar as suas compras. Também poderemos recolher informações adicionais se nos contactar para obter apoio ao cliente. Na presente Política de Privacidade, referimo-nos a quaisquer informações que possam identificar exclusivamente uma pessoa (incluindo as informações abaixo) como «Informações pessoais». Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre as Informações pessoais que recolhemos e o motivo.

Informações sobre o dispositivo

Exemplos de informações pessoais recolhidas: versão do navegador de Internet, endereço IP, fuso horário, informações sobre cookies, os sites ou produtos que consulta, termos de pesquisa e a forma como interage com o Site.

Finalidade da recolha: carregar o Site corretamente para si e realizar análises sobre a utilização do Site para o otimizar.

Fonte da recolha: recolhidas automaticamente quando acede ao nosso Site através de cookies, ficheiros de registo, web beacons, etiquetas ou pixels.

Divulgação para uma finalidade comercial: partilhadas com o nosso subcontratante Shopify.

Informações sobre encomendas

Exemplos de informações pessoais recolhidas: nome, morada de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartões de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.

Finalidade da recolha: fornecer-lhe produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda, comunicar consigo, analisar as nossas encomendas para detetar potenciais riscos ou fraudes e, quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Fonte da recolha: recolhidas junto de si.

Divulgação para uma finalidade comercial: partilhadas com o nosso subcontratante Shopify.

Informações de apoio ao cliente

Finalidade da recolha: prestar apoio ao cliente.

Fonte da recolha: recolhidas junto de si.

Partilha de informações pessoais

Partilhamos as suas informações pessoais com prestadores de serviços para nos ajudarem a prestar os nossos serviços e a cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

Utilizamos a Shopify para gerir a nossa loja online. Pode saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus Dados pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Poderemos partilhar os seus Dados pessoais para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, a um mandado de busca ou a outro pedido legal de informações que recebamos, ou proteger de outra forma os nossos direitos.

Partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros sites com os nossos parceiros publicitários. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou de tecnologias semelhantes (às quais poderá dar o seu consentimento, dependendo da sua localização).

Utilização de Dados pessoais

Utilizamos os seus Dados pessoais para lhe prestar os nossos serviços, o que inclui: disponibilizar produtos para venda, processar pagamentos, expedir e preparar a sua encomenda e mantê-lo a par de novos produtos, serviços e ofertas.

Conservação

Quando efetua uma encomenda através do Site, conservaremos os seus Dados pessoais nos nossos registos, salvo e até que nos peça para eliminar essas informações. Para mais informações sobre o seu direito ao apagamento, consulte a secção «Os seus direitos» abaixo.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é transferida para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Utilizamos vários tipos de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, publicitários e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o site memorize as suas ações e preferências (como o início de sessão e a seleção da região). Isto significa que não tem de introduzir novamente estas informações sempre que regressa ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre a forma como as pessoas utilizam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e prestar os nossos serviços.

Cookies necessários ao funcionamento da loja

Nome	Função
_ab	Utilizado no âmbito do acesso à área de administração.
_secure_session_id	Utilizado no âmbito da navegação numa loja online.
carrinho	Utilizado no âmbito do carrinho de compras.
cart_sig	Utilizado no âmbito do checkout.
cart_ts	Utilizado no âmbito do checkout.
checkout_token	Utilizado no âmbito do checkout.
segredo	Utilizado no âmbito do checkout.
secure_customer_sig	Utilizado no âmbito do início de sessão do cliente.
storefront_digest	Utilizado no âmbito do início de sessão do cliente.
_shopify_u	Utilizado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.

Relatórios e análises

Nome	Função
_tracking_consent	Preferências de monitorização.
_landing_page	Monitorizar páginas de destino
_orig_referrer	Monitorizar páginas de destino
_s	Análise da Shopify.
_shopify_s	Análise da Shopify.
_shopify_sa_p	Análise da Shopify relacionada com marketing e referências.
_shopify_sa_t	Análise da Shopify relacionada com marketing e referências.
_shopify_y	Análise da Shopify.
_y	Análise da Shopify.

Duração e gestão de cookies

O período de permanência de um cookie no seu computador ou dispositivo móvel depende de ser um cookie «persistente» ou de «sessão». Os cookies de sessão duram até deixar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies que utilizamos é persistente e expirará entre 30 minutos e dois anos após a data em que é descarregada para o seu dispositivo.

Pode controlar e gerir cookies de várias formas. Tenha em atenção que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilização e algumas partes do nosso website poderão deixar de estar totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode escolher aceitar ou não cookies através dos controlos do seu navegador, geralmente disponíveis no menu «Ferramentas» ou «Preferências». Para mais informações sobre como alterar as definições do navegador ou bloquear, gerir ou filtrar cookies, consulte o ficheiro de ajuda do seu navegador ou sites como www.allaboutcookies.org.

Além disso, tenha em atenção que o bloqueio de cookies poderá não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros publicitários. Para exercer os seus direitos ou recusar determinadas utilizações das suas informações por estas partes, siga as instruções na secção «Publicidade comportamental» acima.

Não monitorizar

Tenha em atenção que, como não existe um entendimento consistente no setor sobre como responder aos sinais «Não monitorizar», não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detetamos esse sinal no seu navegador.

Alterações

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.